彭媛媛
        2月19日下午，集團人力資源中心組織開展了《工作總結(jié)與復(fù)盤》專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以觀看案例視頻和小組討論分析的方式進(jìn)行，參會成員按照“回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律”四大步驟對案例中的工作任務(wù)進(jìn)行復(fù)盤。最后大家學(xué)以致用，結(jié)合自己的實際工作，積極思考，踴躍發(fā)言，每個人都收獲滿滿。我也感受頗深，受益良多。
        沒有反思，就沒有進(jìn)步，復(fù)盤的益處顯而易見。第一，復(fù)盤可以幫助我們跳出“舒適圈”，找到提升的方向，已經(jīng)熟練的任務(wù)不代表沒有優(yōu)化的空間。第二，復(fù)盤可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，對后續(xù)工作起指導(dǎo)作用，只有知道為什么會成功以及為什么會失敗，后續(xù)才能繼續(xù)成功以及避免失敗。第三，復(fù)盤可以讓我們在有限的實踐機會中實現(xiàn)更快的成，復(fù)盤不僅僅可以復(fù)盤自己，也能復(fù)盤他人，學(xué)著從別人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)到東西。
        要想做好復(fù)盤，首先分析原因要全面，成功的案例多找客觀原因，失敗的案例多找主觀原因，避免把過錯推給他人。其次，在制定了計劃之后，要嚴(yán)格遵照計劃節(jié)點來實施，這樣才能確保計劃順利進(jìn)行。最后，跟蹤反饋再優(yōu)化是更上一層樓的關(guān)鍵。在行動之后，我們要依據(jù)實際及時對工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
        成功一定是有經(jīng)驗的，失敗也一定是有教訓(xùn)的。經(jīng)驗和教訓(xùn)都會成為最具價值的決策財富。學(xué)會復(fù)盤，從過去獲得力量，才能幫助我們更好地面對未來。（作者為興業(yè)房產(chǎn)投拓中心員工）